Condições de Avaliação de Credenciais

Taxas e Pagamento

Como contraprestação pelos serviços adquiridos, você concorda em pagar à Scholaro, Inc. as taxas aplicáveis ao(s) serviço(s), conforme estabelecidas em nosso site no momento de sua seleção ou, se aplicável, após o recebimento de sua fatura da Scholaro. Todas as taxas são devidas imediatamente e não são reembolsáveis, salvo quando expressamente indicado de outra forma, conforme exigido pela legislação aplicável ou quando essas taxas forem cobradas pela Scholaro por meio de uma fatura emitida a um Cliente que permita expressamente o pagamento dos Serviços pelo Cliente no prazo de trinta (30) dias após a realização do pedido.

Documentos

A Scholaro reserva-se o direito de recusar ou cessar o processamento de documentos de utilizadores a seu critério. A Scholaro pode também optar por remover documentos do utilizador de serviços selecionados por qualquer motivo. Os documentos traduzidos podem ser objeto de rejeição, a menos que sejam fornecidos por um tradutor profissional, um tradutor certificado pela American Translators Association (ATA) ou uma agência de tradução reconhecida pela Scholaro.

Credenciais Acadêmicas Alteradas ou Falsificadas

A avaliação não será preparada e as taxas não serão reembolsadas caso a Scholaro determine que quaisquer documentos enviados para o processo de avaliação não sejam autênticos e/ou tenham sido de alguma forma alterados, adulterados ou falsificados. A instituição ou agência à qual a avaliação se destina, órgãos governamentais dos EUA e outros serviços de avaliação e instituições acadêmicas poderão ser notificados.

Recomendações de Equivalência e Garantias

As equivalências educacionais dos EUA recomendadas nos relatórios de avaliação da Scholaro estão de acordo com as diretrizes estabelecidas e representam os pareceres criteriosos de avaliadores qualificados. As políticas de avaliação estão sujeitas a alterações com base em pesquisas contínuas sobre educação comparada. Os relatórios de avaliação da Scholaro têm caráter consultivo e não são vinculantes para nenhuma instituição, agência ou terceiro. A Scholaro não garante que um solicitante, uma agência ou qualquer terceiro concordará com suas recomendações de equivalência educacional.

Resultados da Avaliação

A Scholaro não comunica ao titular os resultados de uma avaliação por telefone ou por fax. O custo de avaliação inclui uma cópia eletrónica que pode ser baixada do nosso website. Após a conclusão da avaliação, podem ser encomendadas cópias em papel e cópias adicionais mediante o pagamento de um montante adicional juntamente com a avaliação ou até um período determinado pela Scholaro

Entrega

Os prazos de entrega são apenas estimativas e não constituem uma garantia. O prazo real de entrega pode variar. Não temos controle sobre atrasos da USPS, da FedEx ou da alfândega. A FedEx oferece garantia de entrega com reembolso, exceto em caso de atrasos alfandegários e atrasos causados por condições climáticas adversas. Essa garantia também é suspensa durante alguns feriados.

Dias Úteis

O termo dia útil significa de segunda a sexta-feira, exceto feriados oficiais reconhecidos.

Revisão da Avaliação

Uma vez concluída a avaliação, quaisquer questões relativas ao relatório de avaliação devem ser apresentadas por escrito à Scholaro nos primeiros dois meses após a data de conclusão. Os pedidos de revisão da avaliação ou as questões relativas à avaliação apresentados após dois meses da data de conclusão da avaliação serão sujeitos a um custo de revisão determinado pela Scholaro.

Reativação e Encomendas Abandonadas

Os candidatos são contatados por e-mail caso seja necessária documentação ou informação adicional para processar o pedido. Se um candidato não responder nem fornecer as informações exigidas após duas tentativas de contato por e-mail no prazo de 90 dias, a Scholaro entrará em contato com o candidato uma última vez (três no total) por e-mail e também enviará um aviso à conta informando ao candidato que a solicitação será marcada como ‘Abandonada’.

Se o candidato não entrar em contato com a Scholaro dentro do prazo estabelecido de 90 dias, a Scholaro reserva-se o direito de atualizar o status da solicitação para 'Abandonada'. Após 90 dias, uma solicitação poderá ser reativada mediante uma taxa de reativação de $50.00.

Validade da Avaliação

Os Relatórios de Avaliação emitidos pela Scholaro não têm data de validade, e Cópias Adicionais podem ser solicitadas a qualquer momento após a conclusão de um pedido de avaliação. Cópias Adicionais solicitadas após dois anos poderão estar sujeitas a uma taxa de reavaliação de $50 para cumprir as políticas de avaliação vigentes.

Reavaliações

As reavaliações de credenciais não enviadas com a solicitação original são tratadas como novas avaliações, e é necessário um segundo pagamento pelo relatório de avaliação. As solicitações de alteração do tipo de relatório (por exemplo, de uma avaliação geral para uma avaliação curso a curso ou vice-versa), após a conclusão de uma avaliação, exigem uma nova taxa determinada pela Scholaro, limitada ao valor de uma nova avaliação.

Reembolsos

Você pode solicitar um reembolso no prazo de 24 horas após a realização da encomenda, exceto no caso de encomendas urgentes para o próprio dia e para o dia seguinte. Os valores pagos não são reembolsáveis 24 horas após a submissão de um pedido de avaliação de credenciais.

Documentação Insuficiente

É responsabilidade do candidato enviar todos os documentos exigidos à Scholaro. A Scholaro reserva-se o direito exclusivo de determinar o tipo, o formato e a suficiência da documentação necessária para concluir qualquer avaliação. A Scholaro entrará em contato com o candidato ou com o representante do candidato caso sejam necessárias informações, documentos ou taxas adicionais para preparar a avaliação. Isso poderá exigir dias úteis adicionais e atrasar o processo de avaliação. A avaliação não será processada até que toda a documentação tenha sido recebida.

Relatório de Não Acreditação

A Scholaro avalia credenciais de instituições e programas que possuíam o equivalente ao credenciamento acadêmico regional no momento da conclusão do programa de estudos. Caso um solicitante envie documentação emitida por uma instituição não credenciada ou referente a um programa não credenciado de uma instituição reconhecida, a Scholaro emitirá um Relatório de não credenciamento. A Scholaro reterá uma taxa no valor cobrado por uma avaliação geral preparada por nossa agência e reembolsará à conta qualquer saldo restante da taxa de avaliação.

Verificação de Credenciais Educativas

A Scholaro reserva-se o direito de verificar documentos junto às instituições emissoras, inclusive por meios eletrônicos e digitais. Os solicitantes são notificados sobre os contatos de verificação e incentivados a providenciar o envio direto de suas credenciais pelas instituições emissoras à Scholaro. Se os solicitantes não responderem às consultas de verificação, o pedido será suspenso.

Aceitação

A Scholaro, Inc., é membro recomendado da AICE - Associação de Avaliadores de Credenciais Internacionais, Inc.® e autorizada pelo Conselho Estadual de Educação de Illinois; as nossas avaliações são habitualmente aceitas pelo USCIS, pelos empregadores dos EUA e muitas universidades dos Estados Unidos e do exterior. A Scholaro não garante a aceitação e é da responsabilidade do candidato informar-se se é necessária uma avaliação de uma agência específica ou de uma lista de agências aprovadas.

Limitação da Responsabilidade

EM TODAS AS CIRCUNSTÂNCIAS, A RESPONSABILIDADE MÁXIMA DA Scholaro, INC. LIMITA-SE ÀS TAXAS INDICADAS PARA OS SERVIÇOS OFERECIDOS. A Scholaro NÃO SERÁ, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, RESPONSÁVEL POR REIVINDICAÇÕES OU AÇÕES CONTRATUAIS, EXTRACONTRATUAIS, DE INDENIZAÇÃO OU CONTRIBUIÇÃO, NEM POR OUTRAS REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS AOS SERVIÇOS QUE OFERECE QUE EXCEDAM ESTE LIMITE DE RESPONSABILIDADE. A Scholaro NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR REIVINDICAÇÕES DE TERCEIROS POR DANOS CONTRA O CLIENTE, NEM POR MAU FUNCIONAMENTO, ATRASOS, INTERRUPÇÃO DO SERVIÇO, PERDA DE NEGÓCIOS, PERDAS OU DANOS EXEMPLARES, INDEPENDENTEMENTE DE A Scholaro TER SIDO INFORMADA OU NÃO SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS REIVINDICAÇÕES OU DANOS.

Despesas Legais

Você concorda que a parte perdedora em qualquer litígio, reclamação, ação ou processo entre as partes decorrente ou relacionado com estes Termos e Condições ou com qualquer de suas disposições ("Disputa"), reembolsará a parte vencedora por um valor razoável relativo a honorários de advogado e despesas incorridas pela parte vencedora no âmbito de tal Litígio.

Lei Aplicável

Em caso de qualquer controvérsia com a Scholaro, Inc., tal controvérsia será regida pelas leis de Illinois e estará sujeita à jurisdição dos tribunais do Condado de Cook.

Termos e condições