Termos e condições

Condições de Tradução
Condições Scholaro Premium (para estudantes)
Condições Scholaro Premium (para instituições)
Termos de Verificação
Conformidade com a FERPA (Lei dos Direitos Educativos e da Privacidade das Famílias)
Condições do Website e Base de Dados

Condições de Avaliação de Credenciais

Taxas e Pagamento

Como contrapartida pelos serviços adquiridos, o usuário concorda em pagar à Scholaro, Inc. o preço do serviço aplicável, indicado no nosso Website no momento da sua seleção, ou, se for o caso, após o recebimento da fatura da Scholaro. Todos os valores são devidos de imediato e não são reembolsáveis, exceto quando expressamente indicado, quando exigido pela lei aplicável, ou quando tais valores são faturados pela Scholaro através de uma fatura que permita expressamente o pagamento dos Serviços por parte do Cliente no prazo de trinta (30) dias após a realização de uma encomenda.

Documentos

A Scholaro reserva-se o direito de recusar ou cessar o processamento de documentos de utilizadores a seu critério. A Scholaro pode também optar por remover documentos do utilizador de serviços selecionados por qualquer motivo. Os documentos traduzidos podem ser objeto de rejeição, a menos que sejam fornecidos por um tradutor profissional, um tradutor certificado pela American Translators Association (ATA) ou uma agência de tradução reconhecida pela Scholaro.

Credenciais Acadêmicas Alteradas ou Falsificadas

Caso a Scholaro considere que os documentos apresentados para o processo de avaliação não são autênticos e/ou foram de alguma forma alterados, adulterados ou falsificados, não serão efetuadas avaliações nem reembolsadas as quantias pagas. A instituição ou agência a que se destina a avaliação, as agências governamentais dos EUA e outros serviços de avaliação e instituições acadêmicas poderão ser notificados.

Recomendações de Equivalência e Garantias

As equivalências educacionais americanas recomendadas nos relatórios de avaliação da Scholaro estão em conformidade com as diretrizes estabelecidas e representam os pareceres ponderados de avaliadores qualificados. As políticas de avaliação estão sujeitas a alterações com base na investigação contínua no domínio da educação comparada. Os relatórios de avaliação da Scholaro têm caráter consultivo e não vinculam nenhuma instituição, agência ou entidade terceira. A Scholaro não pode garantir a concordância de qualquer candidato, agência ou entidade terceira com suas recomendações de equivalência educacional.

Resultados da Avaliação

A Scholaro não comunica ao titular os resultados de uma avaliação por telefone ou por fax. O custo de avaliação inclui uma cópia eletrónica que pode ser baixada do nosso website. Após a conclusão da avaliação, podem ser encomendadas cópias em papel e cópias adicionais mediante o pagamento de um montante adicional juntamente com a avaliação ou até um período determinado pela Scholaro.

Entrega

Os prazos de entrega representam estimativas e não uma garantia. O prazo de entrega real pode sofrer variações. Não controlamos os atrasos da USPS, da FedEx ou da alfândega. A FedEx oferece uma garantia de devolução do valor pago, exceto em casos de atrasos alfandegários e devidos a condições meteorológicas adversas. Esta garantia é igualmente suspensa durante alguns feriados.

Dias Úteis

Por dia útil entende-se os dias compreendidos entre segunda e sexta-feira, à exceção dos feriados nacionais.

Revisão da Avaliação

Uma vez concluída a avaliação, quaisquer questões relativas ao relatório de avaliação devem ser apresentadas por escrito à Scholaro nos primeiros dois meses após a data de conclusão. Os pedidos de revisão da avaliação ou as questões relativas à avaliação apresentados após dois meses da data de conclusão da avaliação serão sujeitos a um custo de revisão determinado pela Scholaro.

Reativação e Encomendas Abandonadas

Os candidatos são contatados por correio eletrônico caso seja necessária documentação ou informações adicionais para o processamento da compra. Se um candidato não responder ou não fornecer as informações necessárias após duas tentativas de e-mail no prazo de 90 dias, a Scholaro contatará o candidato uma última vez (três no total) por e-mail e adicionará igualmente um aviso na conta, informando o candidato de que o pedido irá ser marcado como "Abandonado".

Se o titular não contatar a Scholaro no prazo de 90 dias, a Scholaro reserva-se o direito de atualizar o estado da candidatura para "Abandonada". Após os 90 dias, é possível reativar uma candidatura mediante o pagamento de uma taxa de reativação de US$ 50.

Validade da Avaliação

Os Relatórios de Avaliação emitidos pela Scholaro não têm data de validade e podem ser solicitadas Cópias Adicionais a qualquer tempo, após a conclusão da encomenda. Após dois anos, as cópias adicionais solicitadas podem ser sujeitas a uma taxa de reavaliação de US$ 50, em cumprimento às políticas avaliativas vigentes.

Reavaliações

As reavaliações de credenciais não apresentadas com o pedido de candidatura original são tratadas como novas avaliações e sujeitas a um pagamento adicional. Os pedidos para alterar o tipo de relatório (por exemplo, de avaliação geral para avaliação detalhada por disciplina, ou vice-versa), após a conclusão de uma avaliação, estão sujeitos a um custo adicional determinado pela Scholaro, até ao valor de uma nova avaliação.

Reembolsos

Você pode solicitar um reembolso no prazo de 24 horas após a realização da encomenda, exceto no caso de encomendas urgentes para o próprio dia e para o dia seguinte. Os valores pagos não são reembolsáveis 24 horas após a submissão de um pedido de avaliação de credenciais.

Documentação Insuficiente

É da responsabilidade do titular apresentar à Scholaro todos os documentos originais necessários. A Scholaro contatará o titular ou o agente que o representa caso necessite de informações, documentos ou taxas adicionais para preparar a avaliação. Este processo pode demorar mais 5 a 10 dias úteis e atrasar o processo de avaliação. A avaliação não será processada até que toda a documentação tenha sido recebida.

Relatório de Instituição Não Acreditada

A Scholaro só avalia credenciais emitidas por instituições que tenham acreditação acadêmica regional no momento em que o curso foi concluído. Se um candidato apresentar documentação emitida por uma instituição não acreditada, a Scholaro emitirá um Relatório de Instituição Não Acreditada. A Scholaro reterá a quantia correspondente ao valor de uma avaliação geral realizada pela nossa agência, e emitirá um reembolso para a conta pelo saldo remanescente.

Verificação de Credenciais Educativas

A Scholaro reserva-se o direito de verificar a autenticidade dos documentos apresentados para avaliação junto à(s) instituição(ões) emissora(s). Esta confirmação inclui a utilização de recursos de verificação eletrónica e de aplicações digitais designadas pela instituição emissora.

Aceitação

A Scholaro, Inc., é membro recomendado da AICE - Associação de Avaliadores de Credenciais Internacionais, Inc.® e autorizada pelo Conselho Estadual de Educação de Illinois; as nossas avaliações são habitualmente aceitas pelo USCIS, pelos empregadores dos EUA e muitas universidades dos Estados Unidos e do exterior. A Scholaro não garante a aceitação e é da responsabilidade do candidato informar-se se é necessária uma avaliação de uma agência específica ou de uma lista de agências aprovadas.

Limitação da Responsabilidade

EM TODAS AS CIRCUNSTÂNCIAS, A RESPONSABILIDADE MÁXIMA DA Scholaro, INC. FICA LIMITADA AOS PREÇOS DOS SERVIÇOS OFERECIDOS LISTADOS. A Scholaro NÃO SERÁ, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, RESPONSÁVEL POR QUALQUER REIVINDICAÇÃO OU AÇÃO EM CONTRATO, DELITO, INDEMNIZAÇÃO OU CONTRIBUIÇÃO, OU OUTRAS REIVINDICAÇÕES RELACIONADAS COM OS SERVIÇOS QUE OFERECE QUE EXCEDAM ESTE LIMITE DE RESPONSABILIDADE. A Scholaro NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR RECLAMAÇÕES DE TERCEIROS POR DANOS AO CLIENTE, NEM POR MAU FUNCIONAMENTO, ATRASOS, INTERRUPÇÃO DE SERVIÇO, PERDA DE NEGÓCIOS, INDENIZAÇÕES POR PERDAS E DANOS, INDEPENDENTEMENTE DE A Scholaro TER OU NÃO SIDO INFORMADA SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS RECLAMAÇÕES OU DANOS.

Despesas Legais

Você concorda que a parte perdedora em qualquer litígio, reclamação, ação ou processo entre as partes decorrente ou relacionado com estes Termos e Condições ou com qualquer de suas disposições ("Disputa"), reembolsará a parte vencedora por um valor razoável relativo a honorários de advogado e despesas incorridas pela parte vencedora no âmbito de tal Litígio.

Lei Aplicável

No caso de quaisquer disputas com a Scholaro, Inc., tais disputas serão regidas pela lei de Illinois e estarão sujeitas à jurisdição dos Tribunais do Condado de Cook.